Chính Sách
Bảo Mật 66clb

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 66clb thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) — bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị.
• Lịch sử truy cập trang web, thời gian phiên làm việc và hành vi điều hướng.
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Mục 5).

66clb sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+) và danh tính người dùng theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu năng nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến và các quy định tài chính hiện hành.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

66clb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

66clb không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây) được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 66clb.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm trò chơi để vận hành và đảm bảo tính công bằng của kết quả.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện họ tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

66clb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để hiểu hành vi người dùng tổng thể (không nhận dạng cá nhân) nhằm cải thiện nội dung và cấu trúc trang web.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 66clb.

66clb triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đường truyền: Mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 66clb đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, với nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) được áp dụng nghiêm ngặt.
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và kiểm toán độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật.
• Phản ứng sự cố: 66clb có quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

66clb lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể truy ngược lại danh tính cá nhân.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 66clb:

Do tính chất hoạt động quốc tế của 66clb, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, 66clb đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được cơ quan bảo vệ dữ liệu công nhận để đảm bảo an toàn khi chuyển dữ liệu xuyên biên giới.
• Mọi bên nhận dữ liệu ở nước ngoài đều phải cam kết bảo mật ít nhất tương đương với tiêu chuẩn được quy định trong chính sách này.

Nếu bạn muốn biết thêm về cơ chế bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ.

66clb áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 66clb, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

66clb có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66clb sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 66clb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: "Khiếu nại / Yêu cầu về Chính sách bảo mật"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 trên nền tảng 66clb hoặc qua kênh Zalo chính thức.